张文恭强调,要按照公交公司提出的“强安全、促优质、提效率、降成本、增效益”方针执行;要有目标、有计划、有执行、有检查、有结果、有追责、有奖罚,汇聚三股牛力,拧成一股牛劲,切实做好公共交通有关工作。

张文恭要求,要加大宣传力度,提高城镇公交线路知晓率;要加强运营管理,提升客运服务水平;要紧抓车辆行驶安全,提高文明行车、安全驾驶水平;要重视投诉问题,提升乘客满意度,着力建设综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通,不断提升人民群众的获得感、幸福感。

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